고객님의 변심에 의한 경우

-왕복택배비는 고객님 부담입니다.

-상품의 포장이 전혀 훼손되어 있지 않아야 합니다.

 포장케이스, 스티커를 훼손한 흔적이 있으면 교환,환불이 되지 않습니다.

 (특히 미국상품의 경우 상품케이스의 변형 없이 그대로 보내주셔야 합니다.)

-상품의 착용이 흔적이 있을 경우 교환,환불되지 않습니다.

-발송시 성함과 교환사유를 메모하여 보내주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

*제품에 불량이 있을 경우

-게시판 또는 고객센터 070-7646-8484로 먼저 유선접수하신 후 상품을 보내주시면 됩니다.

 고객센터로 불량건 접수시, 자세한 사항을 안내받으실 수 있습니다.

-왕복택배비는 망사걸이 부담합니다.

-발송시 성함과 불량사유를 메모하여 보내주시면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.

-불량상품과 정상상품을 함께 교환/반품할 경우 택배비는 반반부담을 원칙으로 합니다.

*반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 070-7646-8484)

*교환 및 환불은 물품을 받으신 날로부터 7일 이내에 접수하셔야만 유효합니다.

반송주소 : 서울시 마포구 연남동 561-19 B101호 수엔나